慧聪物流用户调研


为了优化慧聪物流平台,提升用户使用体验,物流小妹又来收集大家的意见啦~~
您可以跟我们反馈使用“慧聪物流”平台发货过程中遇到的任何问题,如不明白的地方、在下单过程中哪里体验不好、有没有需要改进的地方等。越详细越好哦~~

1、 您通过什么渠道了解到慧聪物流平台?
  慧聪网首页图片广告\导航条;
  微信搜索慧聪物流公众账号;
  百度搜索关键词;
  其他客户推荐;
其它:
2、 您喜欢使用哪种发货方式?
 慧聪物流电脑端
 慧聪物流微信公众号、小程序
 都使用
3、 您属于那种发货频次?
 几乎每周发货;
 几乎每月发货;
 偶尔,不确定;
4、 哪些因素会影响您对物流商的选择?
  价格
  时效
  服务
  品牌知名度
  安全性
其它:
5、 慧聪物流平台哪些方面,您最感兴趣?
  定期推出发货促销活动;
  慧聪物流平台下单方便快捷,使用更方便;
  线上物流公司可选范围不断扩大;
  在线资讯与微信信息内容丰富等;
其它:
6、 在慧聪物流发货中,您经常受到哪些问题困扰?
 
  物流商乱收费用
  物流商接货不及时
  物流商运输时效性比较差
  货物破损、甚至丢失
  服务态度差
其它:
7、 您还希望增加哪些物流商发货?
8、 您对慧聪物流,有什么意见和建议?欢迎提供给我们。谢谢!